מוקדי השירות של HOT ערוכים לתת מענה מקצועי ומיומן בתחומים שונים, כגון מידע שימושי, תפעול שלטים, תקלות נפוצות, חשבונית אישית ועוד.
אפשר לפנות למוקדי השירות שלנו בכל שאלה ובקשה לעדכון, לשינוי ולביטול שירותים במנוי.
רוצה ליצור קשר אתנו?
כל מספרי הטלפון לפניך.
כמו כן אתה יכול ליצור עמנו קשר בדואר בכתובת יהושוע הצורף 13, באר שבע, מיקוד 84899 או בפקס' 1-801-700-701.
שירות לקוחות
6900* או המספרים שלהלן:
|
מוקד |
טלפון |
פקס' |
שעות פעילות |
|
שירות לקוחות: טלוויזיה ואינטרנט |
1-801-700-700;
077-5254912: רק ללקוחות המתקשרים מחו"ל. |
1-801-700-701 |
ראשון-חמישי 19:00-08:00;
שישי
14:00-08:00 |
|
שירות לקוחות: שירותי הטלפון |
1-800-077-077 |
1-801-700-701
|
ראשון-חמישי 19:00-08:00;
שישי
14:00-08:00 |
|
תמיכה טכנית: טלוויזיה |
1-801-700-700 |
1-801-770-771 |
24 שעות ביממה; 7 ימים בשבוע |
|
תמיכה טכנית: אינטרנט מהיר |
1-801-700-700 |
077-7076201 |
24 שעות ביממה; 7 ימים בשבוע |
|
תמיכה טכנית: שירותי הטלפון |
1-800-077-077 |
1-801-770-771 |
24 שעות ביממה; 7 ימים בשבוע |
שירות לקוחות לעסקים
6939* או המספרים שלהלן:
|
מוקד |
טלפון |
פקס' |
שעות פעילות |
|
שירות לקוחות לעסקים: טלפון |
1-801-706939 |
077-7078231 |
ראשון-חמישי 17:00-08:00;
שישי
13:00-08:00 |
|
שירות לקוחות לעסקים: טלוויזיה |
1-801-706939 |
1-801-700-701
|
ראשון-חמישי 17:00-08:00;
שישי
13:00-08:00 |
|
שירות לקוחות לעסקים: אינטרנט מהיר |
1-801-706939 |
077-7078243 |
ראשון-חמישי 17:00-08:00;
שישי
13:00-08:00 |
|
תמיכה טכנית לעסקים: טלפון ואינטרנט מהיר |
1-801-706939 |
077-7078244 |
24 שעות ביממה; 7 ימים בשבוע |
|
תמיכה טכנית לעסקים: טלוויזיה |
1-801-706939 |
1-801-770-771
|
24 שעות ביממה; 7 ימים בשבוע |