מוקדי שירות לקוחות

מוקדי השירות של HOT ערוכים לתת מענה מקצועי ומיומן בתחומים שונים, כגון מידע שימושי, תפעול שלטים, תקלות נפוצות, חשבונית אישית ועוד.
אפשר לפנות למוקדי השירות שלנו בכל שאלה ובקשה לעדכון, לשינוי ולביטול שירותים במנוי.

רוצה ליצור קשר אתנו?
כל מספרי הטלפון לפניך.
כמו כן אתה יכול ליצור עמנו קשר בדואר בכתובת יהושוע הצורף 13, באר שבע, מיקוד 84899 או בפקס' 1-801-700-701.

שירות לקוחות
6900* או המספרים שלהלן: 

מוקד

טלפון

פקס'

שעות פעילות

שירות לקוחות: טלוויזיה ואינטרנט

1-801-700-700;
077-5254912: רק ללקוחות המתקשרים מחו"ל.

1-801-700-701

ראשון-חמישי 19:00-08:00;
שישי
14:00-08:00

שירות לקוחות: שירותי הטלפון

1-800-077-077

1-801-700-701

 

ראשון-חמישי 19:00-08:00;
שישי
14:00-08:00

תמיכה טכנית: טלוויזיה

1-801-700-700

1-801-770-771

24 שעות ביממה; 7 ימים בשבוע

תמיכה טכנית: אינטרנט מהיר

1-801-700-700

077-7076201

24 שעות ביממה; 7 ימים בשבוע

תמיכה טכנית: שירותי הטלפון

1-800-077-077

1-801-770-771

24 שעות ביממה; 7 ימים בשבוע

שירות לקוחות לעסקים
6939* או המספרים שלהלן:    

מוקד

טלפון

פקס'

שעות פעילות

שירות לקוחות לעסקים: טלפון

1-801-706939

077-7078231

ראשון-חמישי 17:00-08:00;

שישי
13:00-08:00

שירות לקוחות לעסקים: טלוויזיה

1-801-706939

1-801-700-701

 

ראשון-חמישי 17:00-08:00;

שישי
13:00-08:00

שירות לקוחות לעסקים: אינטרנט מהיר

1-801-706939

077-7078243

ראשון-חמישי 17:00-08:00;

שישי
13:00-08:00

תמיכה טכנית לעסקים: טלפון ואינטרנט מהיר

1-801-706939

077-7078244

24 שעות ביממה; 7 ימים בשבוע

תמיכה טכנית לעסקים: טלוויזיה

1-801-706939

1-801-770-771

24 שעות ביממה; 7 ימים בשבוע